Come abbiamo fornito una serratura completamente personalizzata a un cliente in Nigeria?

Non tutti i clienti sono pronti a fidarsi di un nuovo fornitore e, onestamente, è giusto. Yitailock ha recentemente concluso una seconda personalizzazioneserratura a scroccoordine per un cliente in Nigeria, e arrivare a quel secondo ordine ha avuto un po' di storia passata.

Un cliente che era stato bruciato prima

Quando ci hanno contattato per la prima volta, hanno detto in anticipo che un precedente ordine personalizzato con un altro fornitore cinese non era andato bene. Errori di comunicazione sulle specifiche, costi di muffa imprevisti e un prodotto finale che non corrispondeva a quanto concordato. Quando sono arrivati ​​da noi, erano disposti a pagare per un buon prodotto, ma comprensibilmente cauti riguardo al processo. Erano disposti a investire in un prodotto di qualità ma non erano disposti ad assumersi i costi dello stampo, considerato quello che avevano passato.

L'abbiamo preso sul serio. Nel primo ordine, abbiamo aggirato le loro preoccupazioni e mantenuto il processo il più semplice possibile. Chiaramente è andata abbastanza bene, perché sono tornati e questo secondo ordine di chiusura personalizzato ne è il risultato.

Cosa è stato personalizzato

La chiusura è realizzata in ferro e plastica, con dimensioni specifiche e dettagli funzionali adattati al design della custodia del cliente. Sullo stampo, che appartiene a Yitailock, è impresso "Made in China", di cui il cliente era pienamente consapevole e con cui si sentiva a proprio agio. Avere gli strumenti internamente ci ha permesso di passare dal campionamento alla produzione senza i ritardi o i costi aggiuntivi derivanti dagli stampi di terze parti.

Come è venuto tutto insieme

I campioni sono stati esaminati e approvati prima dell'inizio della produzione completa. Il finito serrature a chiavistellosono stati ispezionati, imballati e preparati per la spedizione in Nigeria. Niente di insolito in questo processo, ma in parte è proprio questo il punto. Per un cliente che in precedenza aveva avuto a che fare con fornitori inaffidabili, un'esperienza fluida e prevedibile era esattamente ciò che serviva per creare un po' di fiducia.

Sugli ordini personalizzati

Se l'hardware standard non si adatta perfettamente al design del tuo contenitore, a causa delle dimensioni, del materiale o di un requisito funzionale specifico, la produzione personalizzata è spesso più accessibile di quanto le persone si aspettino. Per i clienti che sono cauti riguardo ai costi degli stampi o che hanno avuto esperienze contrastanti in precedenza, siamo felici di discutere ciò che è realistico e trovare un approccio che funzioni.